Această politică de prelucrare a datelor cu caracter personal explică ce facem cu datele Dvs. personale, indiferent dacă vă furnizăm produse, materiale de marketing și informative sau folosim datele Dvs. personale ca parte a cercetărilor pe care le desfășurăm în scopuri de marketing sau științifice.
Totodată, vă informăm că, începând cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (în continuare „Regulamentul”) va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene. Prin intermediul Regulamentului se dorește crearea unui cadru legislativ unitar și uniform pe teritoriul Uniunii Europene.
SunshineReshape se aliniază prevederilor Regulamentului și credem că este un moment potrivit să punctăm câteva aspecte importante.
Acest document descrie modul în care colectăm, folosim și procesăm datele Dvs. personale și cum, în acest mod, ne respectăm obligațiile legale față de Dvs.
Confidențialitatea Dvs. este importantă pentru noi și ne angajăm să protejăm datele Dvs. personale și să vă protejăm drepturile.
Dacă sunteți nemulțumit de orice aspect al politicii noastre de prelucrare a datelor, este posibil să aveți drepturi legale pe care le-am descris mai jos, acolo unde este cazul.
Este posibil să modificăm din când în când această notificare.
Vă rugăm să vizitați această pagină dacă doriți să rămâneți la curent data viitoare când vom posta modificările aici.
CARE SUNT DATELE DVS. PERSONALE PE CARE LE PROCESĂM?
Datele Dvs. personale sunt colectate prin site-ul nostru web, prin e-mail, prin intermediul platformelor folosite de noi și prin poștă/curier. În funcție de circumstanțele relevante și de legile și cerințele locale aplicabile, putem colecta unele sau toate informațiile enumerate mai jos pentru a ne ajuta în acest sens:
- Nume și prenume;
- Număr/Numere de telefon de contact;
- Sex;
- Data nașterii;
- Detalii de contact: adresă e-mail, adresă de contact, adresa de livrare/facturare
- Date de identificare;
- Corespondență purtată între noi și Dvs.; sau
- Orice alte informații suplimentare pe care Dvs. alegeți să ni le furnizați.
Suplimentar, când vizitați site-ul nostru, colectăm automat informații tehnice, inclusiv adresa IP (protocol Internet) folosită pentru conectarea computerului la Internet, informațiile Dvs. de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, tipurile și versiunile de plug-în de browser, sistem și platformă, parole și indicii, informații de securitate similare folosite pentru autentificare și pentru accesarea contului.
Important!
Vă rugăm să rețineți că atunci când utilizați site-ul nostru web, cookie-urile sunt stocate de browser pe dispozitivul Dvs. Rețineți că dacă dezactivați cookie-urile, este posibil ca site-ul nostru web să nu funcționeze corect în browserul Dvs. Dorim să ne asigurăm că site-ul nostru web oferă vizitatorilor ceea ce caută și că aceștia beneficiază de cele mai relevante mesaje de marketing. Pentru a atinge acest obiectiv, este posibil să stocăm și să utilizăm datele Dvs. pentru studii de piață, pentru îmbunătățiri ale calității site-ului nostru web și a serviciilor noastre, pentru dezvoltări ale serviciilor, pentru a îmbunătăți performanțele site-ului web, pentru a măsura succesul campaniilor noastre publicitare sau pentru a ne adapta serviciile la nevoile Dvs.
CUM FOLOSIM DATELE DVS. PERSONALE?
Colectăm și utilizăm datele Dvs. personale în următoarele scopuri:
- în scopul înregistrării contului Dvs. pe website-ul nostru.
În acest scop colectam următoarele date: nume, prenume, adresa de e-mail, adresa de IP, număr de telefon. - în scopul facilitării furnizării de servicii și produse (inclusiv de la terți) pe site-ul nostru web, pentru informarea clienților/cumpărătorilor privind situația contului lor de utilizator, inclusiv validarea, expedierea și facturarea comenzilor, rezolvarea problemelor de orice natură referitoare la o comandă, respectiv la bunurile și/sau serviciile achiziționate, alte activități comerciale de vânzări și administrarea contului clienților.
- în scopul înregistrării fișei de client pentru realizarea programării
Colectarea datelor cu caracter personal în acest caz are scopul principal de a înregistra o fișă de client unde să avem istoricul programărilor dumneavoastră si a tuturor ședințelor efectuate. Totodată, parte din aceste date (ex. adresă e-mail, număr telefon) sunt necesare pentru o bună comunicare între societatea noastră și Dvs., în calitate de client.
De asemenea, în timpul utilizării platformei www.doctorskin.ro, sunt colectate de către societatea noastră date referitoare la istoricul de căutărilor Dvs., respectiv: articole citite, produse vizualizate etc. Totodată, cu ajutorul unor coduri de tracking instalate pe platforma noastră de la diverși furnizori de servicii de analize și statistici, sunt colectate date precum adresa de IP, durata de utilizare a paginii, paginile vizitate.
Toate aceste informații colectate au ca scop exclusiv, să optimizăm și să îmbunătățim funcționarea platformei noastre, astfel încât să vă oferim o experiență cât mai plăcută cu ocazia utilizării de către Dvs. - în scopul trimiterii de sms-uri
Scopul de prelucrare a datelor cu caracter personal în acest caz este acela de a vă informa despre programarea efectuată, de marketing direct și, ocazional, publicitate. În acest scop colectăm următoarele date: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare/facturare, date aferente plăților. - Înscriere pentru ședință gratuită de testare la epilare
Scopul prelucrării datelor Dvs. cu caracter personal în cazul înscrierii pentru ședința gratuită constă în transmiterea numelui, numărului de telefon, iar pe baza datelor înregistrate, comunicarea de informații legate de data programării, ora programării, informarea în ceea ce privește contraindicațiile, pregătirea pentru ședință. - în scopul furnizării activităților post-vânzări, care cuprind servicii de relații cu clienții privind evaluarea produselor oferite și efectuarea intervenției de service ori a înlocuirii produselor.
În acest scop colectam: nume și prenume, telefon/fax, e-mail, adresa de livrare/facturare, date aferente plăților, înregistrări voce, obișnuințe/preferințe/comportament, alte date care rezultă din evaluarea produselor de către clienți. De asemenea, colectam datele de identificare (serie și număr act identitate) și date bancare doar pentru situațiile în care intervin înlocuiri de produse/retururi. - pentru a vă trimite newslettere.
În acest scop colectăm următoarele date: numele, prenumele și adresa de e-mail, adresa IP - pentru a vă furniza oferte alcătuite pe baza preferințelor Dvs.
În acest scop colectăm următoarele date: numele, prenumele, numărul de telefon și adresa de e-mail, adresa de livrare/facturare, obișnuințe/preferințe/comportament - pentru a comunica cu Dvs. în procesul de efectuare a sondajelor despre satisfacția clienților în scopuri de analiză, pentru îmbunătățiri ale calității, pentru dezvoltări ale serviciilor, pentru a îmbunătăți performanțele site-ului web, pentru a măsura succesul campaniilor de publicitate sau pentru a ne adapta serviciile la cerințele Dvs.
În acest scop colectăm următoarele date: numele, prenumele, numărul de telefon și adresa de e-mail. - pentru a transmite materiale informative și/sau de marketing despre noi precum și invitații la evenimentele organizate de noi în mod direct sau împreună cu alte entități.
În acest scop colectăm următoarele date: numele, prenumele, numărul de telefon/fax, adresa de e-mail, loc de munca, funcția deținută, adresa de contact, sexul și data nașterii. - De asemenea, vom putea folosi datele Dvs. personale pentru aceste motive dacă vom considera necesar în vederea asigurării intereselor noastre legitime.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să observați cele de mai jos.